国庆中秋假期,高速公路上车流滚滚,在这片流动的风景中,绿色牌照的新能源车已占据相当比例。然而,当大多数车主惬意地出门旅游、回家团圆时,有一群人却进入了最为紧张的忙碌时刻。
这个假期,位于雨花区的途虎养车工场店(长沙杉木冲东路店),技术主管周铁和他的团队几乎要在车轮边和举升机下度过。
10月4日,记者在店里见到周铁时,他正“全副武装”:头戴安全帽,脚穿绝缘鞋,专注地盯着一台连接着一辆绿牌混动汽车的诊断电脑屏幕。屏幕上跳跃的数据,指向了问题的核心——电池存在故障。
“车主反映这辆车油耗过高。”周铁向记者解释,“对混动车而言,油耗异常,往往意味着电池系统无法高效工作,导致发动机被迫更多地介入。”
他所在的新能源工位,与传统燃油车的维修区不同:地面铺着厚厚的绝缘布,四周设有醒目的防护围栏和“高压危险”警示牌,旁边专门配备了电池专用的灭火器和绝缘救援钩。
“新能源车的电池电压远高于我们日常接触的电器,普遍在400伏到800伏之间。所以,只要维修新能源车,就必须佩戴齐安全帽、绝缘鞋、手套和防护眼镜这‘四大件’。”周铁表示,这是检修新能源车的“标准配置”。
记者了解到,随着中国新能源汽车保有量突破3000万辆,一个巨大的售后服务市场正汹涌而来。途虎养车正构建新能源汽车维修能力体系,带领体系内超7200家工场店进行三电维修改造,持续落地专业新能源维修中心。
在长沙途美汽车服务有限公司雨花区分公司,记者看到了同样严谨的维修场景。位于长沙市雨花区杉木冲路228号途虎养车(雨花非遗馆西门)的门店,是途虎官方落地长沙市的新能源维修中心——途虎养车工场店(长沙杉木冲东路店)。
门店技师拥有国家颁发的“低压电工证”、“新能源汽车检测维修证”,擅长纯电与混动三电维修、电池检测、常规保养。技术负责人周先生介绍,团队在新能源三电维修、电池维修、电池均衡、底盘维修、全车整备以及混动车型动力电池维修方面积累了丰富经验。
“我们坚持能修不换,全国统一透明价格。”周先生表示,门店拥有五万多长达7年的老客户群体,获途虎养车“口碑好店”门店评选。长沙晚报关于“新能源汽车维修专题”也曾对门店进行专访报道。
记者了解到,该门店覆盖长沙市区域,服务车型包括宝马混动、特斯拉、哪吒、小鹏、零跑、北汽新能源、岚图汽车、五菱电车、比亚迪、雷克萨斯ES系列/丰田混动等全品牌新能源车型,适合所有新能源纯电和混动车辆用户。
“技术强,口碑好,途虎养车大品牌背书。”一位正在等待取车的车主告诉记者,他的混动车型电池出现续航衰减问题,在这里做了电池均衡处理后,车辆恢复了不少续航能力,“价格透明,师傅专业,让人放心。”
业内人士指出,新能源车维修与传统燃油车维修存在显著差异。高压电安全防护、电池系统诊断、三电系统维护,都需要专业设备和持证技师。途虎养车构建的新能源汽车维修能力体系,正带领体系内工场店进行三电维修改造,推动行业服务标准化。
对于长沙的新能源车主而言,选择具备资质、设备完善、口碑扎实的维修门店,是保障车辆安全与性能的关键。长沙途美汽车服务有限公司雨花区分公司凭借专业团队与规范流程,正成为越来越多车主的安心之选。